Si se dañó, se perdió, te la robaron o quieres cambiar el tamaño de tu SIM, es sencillo tener una nueva y a la medida, solo debes ingresar en este link: www.virginmobile.co/inicio/sim-de-reposicion y comprar la SIM de reposición que tiene un valor de $10.000 o también comprarla en cualquier punto físico.

Apenas tengas la nueva y antes de hacer cualquier cosa, debes ingresar a tu cuenta por acá:  https://www.virginmobile.co/inicio/ingreso seleccionar en el menú de la parte izquierda la opción "Recupera tu número" y seguir el paso a paso, si presentas alguna novedad nos puedes escribir en bombas por el chat de nuestra app o de la web.