Si realizaste una recarga y quieres activar un plan puedes marcar desde tu celu *11# opción 2 o si quieres hacerlo por la aquí https://www.virginmobile.co/inicio/antiplanes escoges el producto que te guste y como método de pago seleccionas "pagar con saldo" y listo, si quieres otra opción marcas *111 opción 3 y eliges el producto y listo.