Trámites Digitalizados
| Procesos | App | Web | USSD | IVR | SMS |
|---|---|---|---|---|---|
| Activación de antiplan | Download | Download | Download | Download | |
| Activación de bolsa | Download | Download | Download | Download | |
| Activación línea | Download | Download | |||
| Bloqueo de equipo y/o línea | Download | Download | |||
| Cobertura servicios | Download | ||||
| Consulta de número | Download | Download | Download | ||
| Consulta de saldo | Download | Download | Download | Download | |
| Consulta historial de consumo | Download | Download | |||
| Consulta pin y/o puk | |||||
| Desbloqueo equipo por no registro | Download | Download | |||
| Gestión IMEI (duplicado, no homologado, inválido) | Download | ||||
| Información general de oferta/promociones | Download | Download | |||
| Peticiones, quejas o recursos | Download | Download | |||
| Portabilidad | Download | ||||
| Portabilidad no solicitada | Download | ||||
| Promo de referidos | |||||
| Recarga con tarjeta de crédito | Download | Download | |||
| Registro de equipo | Download | Download | Download | ||
| Reposición | Download | ||||
| RNE | Download | Download | |||
| Solicitud prestamo | Download | ||||
| Suscripción | Download | Download | |||
| Switch On/Off (apagar/prender datos) | Download | Download |