De conformidad con lo dispuesto en la Resolución CRC 2229 de 2009, los usuarios móviles podrán inscribir de forma gratuita ante la CRC su número de abonado móvil en el Registro de Números Excluidos (RNE), con el propósito de evitar la recepción en sus terminales de mensajes cortos de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

Este registro es una alternativa adicional a los mecanismos que los proveedores de redes y servicios tienen a disposición de los usuarios con el objeto de evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Para tal efecto, los usuarios podrán ingresar al Sistema de Información de Trámites CRC e inscribirse a través de la opción Realizar Solicitud o marcando *111 o a través de nuestra app https://www.virginmobile.co/appvirgin/