Activa la eSIM en tu dispositivo
01.
Descarga la app e inicia sesión en tu cuenta.
Abre la app e inicia sesión con tu cuenta. ¿No la tienes? Escanea este código QR para descargarla.
02.
Inicia la configuración de tu eSIM
Desde tu Panel de control, pulsa Instalar eSIM y selecciona Instalar eSIM directamente.
03.
Finaliza la configuración y tu eSIM quedará instalada.
Una vez finalizado el proceso de activación, pulse el botón Listo para confirmar y finalizar la configuración.
Preguntas frecuentes
En Virgin Mobile queremos darte soporte cuando más lo necesitas. Por eso nuestro equipo está disponible para atenderte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestros canales digitales. Puedes contactarnos por WhatsApp, por teléfono, o desde la app. Siempre estamos listos para ayudarte.
Es más fácil que la tabla de multiplicar. Solo crea una cuenta, entra a este enlace de reposición de SIM , y selecciona “SIM de reposición” en la opción de SIM. Recuerda que la SIM que recibas aún no tendrá tu número Virgin Mobile, así que inicia sesión en tu cuenta, selecciona “Recuperar tu número” en el menú izquierdo y sigue los pasos.
Consultar tu saldo es muy fácil. Solo marca *10# desde tu celular Virgin Mobile o ingresa a tu cuenta en virginmobile.co o en nuestra app. Ahí podrás ver tu saldo y los servicios disponibles en tiempo real.