¿Por qué veo que no tengo saldo si ya tengo un plan activo?

No te preocupes, te aparecerá 0 pesos por qué activaste un plan, y lo verás en el saldo es el resumen de los recursos que aún tienes, si tienes dudas puedes marcar al *10# y ver los recursos de tu producto activo.

Si tienes dudas después de ver tu saldo puedes contactarte con nosotros y lo revisamos en bombas.

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